Часто задаваемые вопросы

ДОСТАВКА

Курьерская доставка — доставка груза с помощью курьера (доверенное лицо транспортной компании).

Курьер предварительно с Вами созвонится и уточнит когда будет доставлена посылка. Её доставят Вам домой/на склад/производство и т.д.

Если оплата за товар будет зачислена на наш счет до 13:00 рабочего дня, то мы его отправим в этот же день. При условии наличия на складе.

Отследить свою посылку Вы сможете в любое время на сайте транспортной компании в разделе «трекинг отправлений». Для этого введите номер товарно-транспортной накладной который Вы получите от нашего специалиста.

Наш адрес указан в разделе контакты. На странице указана карта проезда к нашему складу. Наши специалисты всегда смогут Вам помочь по телефону, если у Вас возникнут вопросы.

ЗАКАЗ

  • Найти товар с соответствующими характеристиками, добавить его в корзину и подтвердить заявку.
  • Можно позвонить но номеру телефона и в онлайн-режиме сделать заказ.
  • Или отправить на E-mail свою заявку

Изменить или отменить заказ можно просто связавшись с нами.

После заказа мы обрабатываем Вашу заявку в течении 15 мин. С Вами свяжется наш менеджер и обсудит все детали сделки.

Мы всегда пополняем склад готовой продукцией. Если товара нет, менеджер Вам сообщит сроки доставки на склад и будет держать в курсе поступления.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае гарантийного ремонта Вам необходимо обратиться к нам.

Наша компания занимается гарантийным ремонтом всех уровней сложности.

  • Нарушены гарантийные пломбы.
  • Произведено несанкционированное вскрытие или ремонт.
  • Есть механические повреждения.
  • Нарушены условия эксплуатации.

В случае окончания гарантийного срока эксплуатации вы всегда сможете произвести платный ремонт, который осуществляет наша компания.

В данном случае требуется зафиксировать повреждение, составив акт непосредственно на месте обнаружения дефекта. Уведомить нас и транспортную компанию о повреждении товара. Мы отправим Вам новый.

ПРЕДЗАКАЗ И РЕЗЕРВ

Для предварительного заказа Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, и сделать заказ товара.

Требуется сделать заказ товара и произвести предоплату в размере 30% от стоимости. Ваша позиция будет  зарезервирована и подготовлена к отгрузке.

Чтоб узнать возможно ли кредитование конкретного товара, Вам нужно связаться с менеджером.

В нашем магазине возможна оплата частями.